家长最常问的几件事

现阶段我们只服务把奥克兰作为第一站、孩子 8 到 15 岁、父母一方计划陪读的家庭。年龄和陪读这两个条件是我们起步阶段的设定，试点之后会重新评估，在此之前不接超出范围的委托。

新西兰的《国际学生照护守则》要求：10 岁以下的国际学生必须和父母或法定监护人同住（住学校宿舍除外）；10 到 17 岁不和父母同住的，需要学校认可的寄宿家庭或指定照护人。这些安排背后是学校和照护方的法律责任，不是一家教育服务方能顶替的。所以我们起步只做父母陪同的家庭。

暂时都不做。我们先把奥克兰的中小学阶段做扎实。

按移民局公开页面，陪读家长签证同一时间只发给父母或法定监护人中的一位，持有人必须和孩子同住并照护，不能在新西兰受雇工作，还有资金要求。这是公开规则的转述；你家是否适用、该怎么申请，需要持牌移民顾问判断。

不能。收不收、有没有学位，由学校决定，而且每年都可能变。我们能做的是把学校公开的条件核实清楚，把要问的问题列出来，帮你沟通。

都不能。签证由移民局决定。按新西兰《2007 年移民顾问执照法》，身在新西兰境内的教育服务方不能提供针对个人的移民建议，哪怕只涉及学生签证。我们会转介持牌移民顾问，并且在任何退不了的支出发生之前先做可行性筛查。

因为我们算不出一个能解释清楚的依据。方案里每所学校我们都用文字写明适合的原因、不合适的风险和没确认的问题，你可以逐条判断。

不会用这个说法。我们只回答"哪些学校和你家的情况更对得上"，并且说明为什么。

需要，用适合他年龄的方式，家长知情或在场。八到十岁的孩子以游戏式的提问为主，十一岁以上直接聊。目的是听孩子自己的顾虑和期待，不是测评。

需求表阶段只问年龄或年级。访谈阶段记录学习情况、兴趣和需要支持的地方，都是文字摘要。护照、精确出生日期、医疗资料、成绩单、照片我们都不收；学校申请需要这些材料时，由你直接提供给学校。

因为服务还在起步验证阶段，价格没有定型。初步沟通之后我们会给书面报价，签约前把每项包含什么、不包含什么都写清楚。我们不想在网站上放一个之后又改的数字。

目前没有任何学校佣金、代理或转介安排。将来如果有，会逐项书面告诉你，而且不影响推荐顺序。学校的费用你直接付给学校，和我们的服务费分开。

每项服务的协议里都写明原则：已经发生的工时和退不了的第三方支出不退，没发生的部分退。短期体验如果学校拒绝接收，只收可行性评估费。具体比例签约前书面确认。

不必。三项各自独立。已经做过的访谈和评估不重复收费，短期体验的可行性评估费可以抵扣选校方案的费用。

用，用来整理公开的学校资料和起草去掉身份信息的框架。最终建议由具名的服务负责人审核并署名。在完成供应商评估和隐私影响评估之前，孩子的真实资料不会进入任何通用 AI 工具。

没有你的授权，不会给学校、顾问或任何第三方。需要共享时以"片段"为单位，每次都要你确认给谁、给什么、为什么。详见隐私说明。

我们整理了一页名词解释，把年级、课程体系、考试、官方机构和统计口径都用中文解释了一遍。还有不明白的，写在需求表里，初步沟通时我们讲。

需求会通过你自己的邮箱发到 info@cndata.co.nz。我们一般在一个工作日内回复，先告诉你在不在服务范围内，再约一次二十分钟、不收费的初步沟通。提交需求不等于购买。